Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
711 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Ochotná a milá kontaktní osoba, rychlé dodání zboží
Všechno vpořádku, děkuji.
Tento obchod vřele doporučuji pro perfektní komunikaci, spolehlivost a doručení do druhého dne.
Skvělá a přiemná komunikace, spolehlivost, odbornost, rychlost doručení...
Rychlost, spolehlivost
výhoda
Vzhledem k tomu, že se jedná o kompenzační pomůcku a obchod ji udává jako skladem, bych předpokládala , že bude odeslání objednávky nejpozději druhý den od objednání. Objednávku jsem učinila v neděli, tudíž v pondělí ji s přehledem ji mohli expedovat. Na telefony nereagují. Moje objednávka je stále v přípravě. Pokud někdo potřebuje kompenzační pomůcku, jako je toaletní židle, asi ji potřebuje rychle, ne do měsíce. Tento obchod nedoporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den, paní Lucie, dovolte mi reagovat na Vaši recenzi. V době, kdy jste si objednávala tuto pomůcku, tak nebyla skladem (objednávky máme propojené se skladem, takže se nemůže stát, že by nebyla na skladě a uvádělo se na eshopu, že položka je skladem k odeslání, pokud si neobjednají například klienti v jednom okamžiku poslední kus) a uvedená dostupnost byla 3-5 pracovních dnů naskladnění. Dneska nám židličky dorazí, tak budeme expedovat. Leda byste měla zboží déle v košíku a mezitím se vyprodalo - protože v neodeslaném košíku se zboží nijak nerezervuje. Na telefonech i emailu jsme od pondělí do pátku od 8-15:30 a pokud nás nezastihnete a máme zmeškaný hovor, tak voláme následně zpět. Pokud se dostupnost změní a mají klienti u nás na to objednávku, tak je také informujeme. Ale u této položky jsme očekávali naskladnění 7/7, takže uvedená dostupnost byla správná, jak jsme uváděli. S přáním pevného zdraví Jana Wonnerová